为什么有人说「做营销就是做认知」,又该如何理解这种观点呢?

作者:jcmp      发布时间:2021-04-18      浏览量:0
营销的本质就是认知的变现!人们认知世界的

营销的本质就是认知的变现!

人们认知世界的高度不同的时候,也就是人们常说的“格局”不同时,世界就会呈现出不一样的面孔,人们也会根据他们眼中的世界做出相应的决定和行为,而这些不同的决定和行为将引领人们走不一样的人生路径。

店长的认知体系决定了店面产值的大小,决定了店面利润的丰厚。如果店面经理具备独特的认知能力,他所领军的团队,每月的产值是稳固递增的,外部大环境及市场的好坏对他团队的业绩影响很小。这一点已经经过二十多年的验证。

认知水平高,看到的机会就多,市场运营就灵活自如,能够为客户创造高价值、为企业带来高利润。

如果一个人拥有穿越周期的认知能力,可以指引企业走的很远很远。

1 接待客户的意义是什么?

常见的大众认知:

我们与客户沟通需求,是发现问题的过程,

根据客户需求设计方案,是解决问题的过程。

高一级的认知

我们与客户沟通,是勾起客户欲望的过程,我们做设计方案,是将欲望固化下来,不断地激发出客户的欲望,不断地固化下来,没有修改图纸这一说。

人类最稀缺的,永远不是权力与金钱,而是认知能力。

低层次的经营,经营产品本身,高层次的经营,经营产品之外的意义。

1 你是做什么的?卖家具的。

2 你是做什么的?卖生活的想象。

我们现在更多地局限于产品本身,经营水平的差距就体现在这里。大家都卖产品本身,很快就会陷入到价格战的泥潭中。

2 高相关性

营销是一门解决“高相关性”问题的学问,不是什么话术,签单技巧,小区营销。如果你的产品或服务与相关人群有高关联性,客户就会来找你,你的事就是客户的事,这是营销的本质。做营销,就是提炼出你家产品的特性,再与高相关群体做连接,如果你家产品的特性不是高关联群体所需要的,马上彻底放弃。

只要理解“高关联性”,按照高关联群体所需要的,打造你的产品及服务,客户会一传十,十传百地上门来找你,你的月产值会从几十万到几百万,再到几千万。

我家面条色香味俱全,还便宜,中国有14亿多人口,每人吃一碗,我就发了。你的面条再好吃与高相关人群有关联吗?如果有,你的生意会火的不得了。一个大学生创业卖面条,20多平的小店,一个月纯利百万以上,因为他找到了高相关人群。

当你牙疼的要死要活,半边脸都肿起来,别说吃饭了,喝水都疼,此时朋友推荐一种消肿化瘀药,喝下去疼痛立即减轻,半日内肿痛全消,500元,你会买吗? 能付的起的,基本都会买。平常你健康无恙,有人向你推介5元一只的牙肿消痛灵,你会买吗? 一般人都不会。

3 对客户体验的认知

沉浸式场景体验指的是要让高相关客户深度参与进来,成为体验场景的主角,而我们只是配角。只有高相关了,你的事才是客户自己的事!客户已经越来越多地参与到产品的界定和价值创造过程中,企业与顾客在共同创造价值。今年某个楼盘要交付了,请客户参与到该楼盘所有户型的真实模拟再现,配置什么样的产品,怎么配置,客户说了算。客户参与了,就愿意为他的劳动成果买单。数联中国的虚拟现实平台,实现了所想即所得。

多数家装公司开的体验馆,我陈列我想卖的,你进来逛逛有没有你想买的,我是商家,只负责卖货,你是顾客,花钱买就行了。价值创造的过程,顾客没有参与。这样做的结果就是卖场每年都在进行货品调整,月月在局部整修,生意一年不如一年。

4 生态品牌

设计工作室要着力打造的是生态设计品牌,而不是硬装设计、软装设计,更不是全案设计品牌,大多数设计师是在错觉中努力。

许多设计师的品牌化策略有问题,没有聚焦。做设计一定要专注,专注的背后是细分,细分形成专业,专业了才会让你更专注。一会儿学色彩,一会儿学风水,一会儿谈风格,一会儿又是软装材料,东一榔头,西一棒子,自始至终没有一条主线贯穿始终。当你什么项目都敢于去尝试的时候,面吃的开,客户要求什么就做什么,对于你的未来发展是一剂毒药,因为当你的精力在分散,你的新客户是没办法定义你到底能做什么,你也不能在某一个纵深领域去形成聚焦,或者是做产业链更深的整合。

一个人的注意力非常有限,当你在无效信息上花费的精力越多,你对有效知识的汲取就越少。

术有专攻,你去医院看病,如果所有医生胸前都挂一个大牌子,“全科”,病人就不知道怎么选择了。但是,在社区医院挂号时却有“全科”选项,是专门开药的,哪类药这里都可以开。

传统装企一般都有自己的运营模式,施工模式,市场开发模式,营销模式……市场的格局已经发生了巨大的变化,明天。企业必须进入到“生态模式”,唯有此,才能走出困局,才能有明天。

一般根据公司的产品属性,做针对性的推广。百度百科建议做个,其他的按照符合自己公司属性的推广平台来营销就好。

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